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Habrá una interrupción planificada del sistema informático principal de la biblioteca para una actualización del servidor el miércoles, 11 de enero de 2023. La interrupción durará varias horas a partir de las 6 de la mañana y los sistemas podrían estar fuera de línea durante la mayor parte del día.
Durante la interrupción, todos los sistemas y servicios en línea de la biblioteca no estarán disponibles. Las sucursales estarán abiertas, pero se necesitará la tarjeta de la biblioteca para obtener prestámos.
- ¿Qué significa esta interrupción? Todos nuestros sistemas en línea, incluyendo el catálogo, cuentas de la biblioteca, prestámos y devoluciones de materiales por computadora, retenciones, acceso a servicios en línea como libros electrónicos, y películas y recursos en línea no estarán disponibles hasta que se complete la actualización.
- ¿Se verá afectado el sitio web de la biblioteca? Es posible que las páginas de nuestro sitio web se carguen más lentamente y que algunas partes del sitio web no estén disponibles. No podremos actualizar el sitio web durante la interrupción, así que tenga en cuenta que la información detallada ahí sobre el cierre de sucursales debido a emergencias puede ser inexacta. Por favor consulte nuestra página de Facebook para obtener la información más actualizada.
- ¿Por qué ocurre esto? Estamos mejorando nuestra technología para garantizar la estabilidad y seguridad de los datos de las bibliotecas.
- ¿Estarán abiertas las bibliotecas? Si, nuestras sucursales permanecerán abiertas en sus horarios regulares.
- ¿Podré sacar artículos? Sí, pero tenga en cuenta que tendrá que traer su tarjeta física de la biblioteca para sacar material de nuestras sucursales. No habrá forma de buscar su número de tarjeta. Registraremos la información manualmente y la cargaremos una vez que nuestros sistemas informáticos estén operativos.
- ¿Habrá WiFi? Sí, nuestras sucursales dispondrán de acceso WiFi.
- ¿Podré utilizar los ordenadores de la biblioteca para acceder a Internet? Sí.
- ¿Tendrán servicio otras bibliotecas de Marin? No, todas las bibliotecas públicas de Marin se verán afectadas.
- ¿Qué más puedo hacer para prepararme? Sería de gran ayuda que no devolviera artículos a nuestras sucursales en ese día. Las fechas de vencimiento se han ampliado para que los artículos no se deban el 11 de enero. También, por favor descargue cualquier libro electrónico que desee leer ese día antes del 11 de enero.