Frequently Asked Questions

Obtenga acceso adicional a libros electrónicos a través de la función Biblioteca Asociada (Library Partner). Al igual que Link+, pero para los libros electrónicos y audiolibros de OverDrive/Libby, los usuarios de MARINet pueden tomar prestados libros de bibliotecas asociadas. 

Nuestros socios son Peninsula Library System y NorthNet Library System.  Los usuarios de las bibliotecas asociadas pueden tomar prestados artículos de otras bibliotecas que no estén actualmente en préstamo o en lista de espera.

¿Cómo funciona en Libby?  Solo tiene que añadir Peninsula Library System y NorthNet Library System como nuevas bibliotecas y tomar prestados títulos disponibles.

1. En la aplicación Libby, haga clic en el botón inferior central y luego en "Agregar biblioteca".

2. Busque "Peninsula Library" y luego haga clic en "Peninsula Library System".

3. Haga clic en "Iniciar sesión con mi tarjeta".

4. Navegue hacia abajo y elija su biblioteca de origen bajo "Bibliotecas Asociadas".

5.  Inicie sesión con su número de tarjeta de la biblioteca y su NIP.

6.  Repita los pasos para "NorthNet".

7.  ¡Explore y tome prestado libros electrónicos de MARINet, Peninsula Library System, o NorthNet!

Para cambiar entre los catálogos de la biblioteca, simplemente haga clic en el botón central abajo y luego en el nombre de la biblioteca. El catálogo actual se indica con una estrella.

Todos los préstamos aparecerán en su estantería, independientemente de la biblioteca asociada a la que pertenezcan.

¿Cómo funciona en el sitio web de OverDrive?

1.  Cambie el idioma a "Español" en el menú que está en la parte superior del sitio web de OverDrive. "Bibliotecas asociadas" es la primera opción en el menú:

2.  Cuando haga clic en "Bibliotecas Asociadas", aparecerá un cuadro emergente con una lista de las bibliotecas en las que puede pedir prestado. Haga clic en una de ellas:

3. Una vez en el sitio de Peninsula Library System o NorthNet, seleccione su biblioteca de origen e inicie sesión con su número de tarjeta de la biblioteca y su NIP. Haga clic en "Iniciar sesión"

Los usuarios sólo podrán tomar prestados los materiales que estén disponibles.  (En Libby, los usuarios solo ven títulos disponibles.) En el sitio web de OverDrive, los usuarios ven todos los títulos en la colección, incluso aquellos que no están disponibles.

Si los usuarios intentan tomar prestado un título que está no está disponible, recibirán este mensaje de error:

Puede obtener una tarjeta de la biblioteca bien sea solicitándola en línea o en persona en una sucursal.

Solicitud en Línea

Puede hacer una solicitud en línea para una tarjeta de biblioteca instantánea. (Algunos recursos en línea pueden tardar hasta 24 horas en estar disponibles). Para usar esta solicitud, necesitará una tarjeta de crédito válida con una dirección de facturación en el Condado de Marin. No se le hará un cobro a su tarjeta de crédito; es solo para la verificación de la dirección. Los padres pueden usar su tarjeta de crédito para validar la dirección de las tarjetas de sus hijos.

Solicitud en Persona (cuando las bibliotecas vuelvan a abrir)

Los formularios de solicitud de tarjetas de biblioteca están disponibles en cualquier sucursal – su tarjeta será emitida mientras espera. Para hacer una solicitud en persona en cualquier sucursal, deberá traer una Licencia de Conducir válida u otra identificación oficial con fotografía.

Si es un visitante de otro estado, puede solicitar una Tarjeta de Visitante. Cuesta $10 y es válida durante 3 meses.

Si tiene menos de 16 años, su padre/madre o tutor legal debe venir con usted a la biblioteca, y traer su identificación con fotografía. El(la) padre/madre o tutor legal es responsable por los artículos prestados en la tarjeta del menor y cualquier multa o cargo relacionado

Independientemente de que haya tenido un PIN/contraseña antes, puede obtener uno nuevo en la página Solicitar una Nueva Contraseña(PIN). Se le enviará por correo electrónico un enlace para restablecer su PIN/contraseña.

Los PIN/contraseñas pueden contener números y/o letras y deben tener de 4 a 30 caracteres.

Debe evitar el uso de palabras o frases comunes y nunca incluir información personal. Algunas combinaciones, como caracteres o patrones repetidos, no son lo suficientemente complejas para ser una contraseña.

Algunos servicios de la Biblioteca se referirán a un PIN y otros utilizarán la palabra contraseña. Son la misma cosa.

Su acceso a los servicios de la biblioteca en línea está determinado por su dirección de residencia. Obtenga más información y averigüe cuál es su “biblioteca local” en nuestra página Acceso a Servicios en Línea.

• OverDrive: eBooks, eAudiobooks y eVideos. Disponible como descargas o a través de Read / Listen ahora en el Navegador. Colecciones especiales para niños y adolescentes. La popular colección "Skip the Line" para títulos de gran demanda.
• Libby: aplicación gratuita de Overdrive disponible en el App Store y en Google Play.
• Hoopla: Streaming eBooks y eAudiobooks, incluyendo cómics.
• Enki: eBooks de editoriales independientes y más. No es compatible con Kindle.
• Safari Books Online: Los últimos eBooks y vídeos sobre tecnología, medios digitales y negocios. Acceso a través del navegador web.

Algunos eBooks y eAudiobooks están disponibles inmediatamente, pero otros utilizan listas de espera, al igual que nuestros materiales impresos.

Además de las colecciones mencionadas anteriormente, varios de nuestros recursos en línea incluyen eBooks, incluyendo ProQuest Academic, eLibrary, y School and Educators Complete.

La descarga vs. trasmisión en tiempo real depende de tu situación, aquí están los pros y los contras de cada una.

Descargando:

Pros = no se necesita WiFi una vez que se han descargado los archivos

Contras = Utiliza mucho almacenamiento; un usuario a la vez

Trasmisión:

Pros = No se requiere almacenamiento; varios usuarios a la vez

Contras = Necesita acceso WiFi constante

Hay opciones disponibles para computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes, así como lectores de libros electrónicos como Kindles. Consulte los detalles de cada colección:

• Perfiles del Dispositivo OverDrive/Libby
• Ayuda de Hoopla > Desplácese a Dispositivos Compatibles
• Ayuda de la Biblioteca Enki; no compatible con Kindle
• Safari Books online: funciona con dispositivos que pueden acceder a un navegador web

¡Sí! La forma más rápida de obtener respuestas a sus preguntas es comunicarse con su sucursal local durante el horario de atención al público. Puede contactarnos usando nuestro formulario de contacto en línea. Le responderemos tan pronto como podamos.

Acceda a las ediciones de Consumer Reports desde 2014 hasta el número actual a través de Flipster.

Consejo: Para ver las ediciones anteriores, haga clic en la portada de la revista actual y luego en "All Issues” (Todos los números) en el menú de la derecha. También puede buscar dentro de una edición o en todas las ediciones, y navegar por todas las portadas.

• No hay listas de espera, todo está disponible al instante.
• Descargue hasta 8 artículos al mes. La mayoría de las películas se prestan durante 3 días
• Funciona en la mayoría de los dispositivos, ya sea a través de un navegador o de aplicaciones disponibles para iOS, Android, Chromecast, Apple TV, Roku & Fire TV.
• El acceso a Hoopla es gratuito con su tarjeta de la biblioteca. Se aplican restricciones en base a la dirección de su casa.

¿Necesita ayuda? Visite las páginas de ayuda de Hoopla para obtener más información, aplicaciones y solución de problemas.

• No hay listas de espera, todo está disponible al instante.
• Vea hasta 8 películas al mes. Las películas se prestan durante 3 días.
• Funciona en la mayoría de los dispositivos, ya sea a través de un navegador o de aplicaciones disponibles para iOS, Android, Chromecast, Apple TV y Roku.
• El acceso a Kanopy es gratuito con su tarjeta de la biblioteca. Se aplican restricciones en base a la dirección de su casa.

¿Necesita ayuda? Visite las páginas de ayuda de Kanopy para obtener más información, aplicaciones y solución de problemas.

La Biblioteca proporciona acceso a revistas digitales a través de OverDrive y Flipster. Más detalles están disponibles en nuestra página de Revistas.

OverDrive, opens a new window tiene acceso en línea a cientos de revistas populares para adultos, niños y adolescentes.

Flipster, opens a new window proporciona acceso a Consumer Reports.

Necesitará su tarjeta de biblioteca y su contraseña para acceder a estos recursos.

Se aplican más restricciones a algunos recursos, incluyendo a Flipster. Más información.

La Biblioteca proporciona acceso a servicios de trasmisión gratuitos para películas, televisión y música.

• Hoopla - ofrece trasmisión de películas y TV populares, así como eBooks, audiolibros, libros de historietas y música. Consulte también las categorías para niños, opens a new window de Hoopla para una gran selección para los niños.
• Kanopy - presenta cine clásico y mundial, películas independientes y documentales de primera línea, así como películas de instrucción y lecciones, incluyendo la serie de Grandes Cursos. Consulte también Kanopy Kids, opens a new window para ver películas, TV y videos de aprendizaje para niños.

Encuentre más detalles en nuestra página de Películas y TV y en la página de Música.

Necesitará su tarjeta de biblioteca y su contraseña para acceder a estos recursos.

Se aplican más restricciones a algunos recursos, incluyendo a Hoopla y Kanopy. Más información.

Sí por favor. Si devuelve libros electrónicos y audiolibros tan pronto como haya terminado con ellos, estarán disponibles antes para otros usuarios. Para devolver los materiales de OverDrive con anticipación, siga estas instrucciones. (No es necesario devolver los libros electrónicos de Hoopla, opens a new window, ya que están disponibles para varios usuarios al mismo tiempo).